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Les colis sont expédiés avec Mondial Relay et DPD. 

Les frais de port sont offerts à partir d'une commande de 35€ en point de retrait Mondial Relay. Pour tout autre achat, les frais sont calculés au moment de réaliser le paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes.  Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

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Les informations que l’acheteur enregistre lors de la prise de commande l’engagent : en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée, ou en cas d'erreur dans le libellé de ses coordonnées, ou la non communication d'un numéro de téléphone, SAS AWACHAI ne saurait être tenu responsable de la non réception du message électronique de confirmation de commande des et/ou des difficultés de livraison en résultant.

En cas de non récupération de votre colis Mondial Relay dans les délais impartis, celui-ci nous sera retourné. Si vous souhaitez un nouvel envoi, une participation de 12€TTC (en France) sera demandée pour couvrir les nouveaux frais de transport, de la récupération du colis et de la manutention. En cas de demande de remboursement, ces 12€ seront déduits du montant remboursé.  Pour toute commande retournée de l'étranger les frais seront calculés selon la commande. 

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